（生活顾问：任美）

       由于小镇业主外地居多，交房后许多零锁事务无法亲自前来办理，为保证业主入住无忧，任美多次牺牲休息时间，为客户处理收房后的各种事宜：业主选好了家具要送过来，任美主动提出帮忙安排布置；业主随口提的一句，“搬新家真好，要是再有网就更好了！”她便联系电信局，陪着业主办理网线；业主想做饭洗衣，她陪同办理电费开户充值、燃气首次开户缴费等业务，整个过程任美始终贴心关怀，真诚相助。

      “周到反映素养，景美得益匠心！相助源于真诚，任美皆因心美！”房子交付了业主，但是生活没有交付，任美表示她将一直在客户身边，她的精彩就是为客户创造美好生活。

（生活顾问：邬雪玲）

       项目交付前，邬雪玲耐心细致的为客户讲解沙盘，带客户去项目现场看样板间，中午妥善的安排客户用餐后，因为错过了食堂用餐时间，她简单吃了点泡面。下午再次带客户参观项目现场，当时天已下起小雨，雪玲毫不犹豫地拿起伞具再出发，一路上只顾为客户遮雨，当她归来时，半边身子已湿透。在雪玲心里，她觉得“服务好客户、能使客户满意就是她最大的追求”。

（案场经理：朱伟宁）

        想业主之所想，急业主之所急。朱伟宁自交房后时刻关注业主动态，得知业主因工作无暇顾及房屋配套设施的手续办理，她多次奔波于小镇与县城之间，主动帮忙办理，常常刚忙完工作，就要赶往县城，对于业主生活上的小事也一并处理，她的努力和付出获得了业主的表扬，热情负责的工作精神也得到业主们的一致认可。

（生活顾问：杨宁）

        6月19日涞源大暴雨，杨宁接到业主电话，想请杨宁帮忙验收一下刚送到物业的家具。放下电话，杨宁便冒雨跑去查验家具是否齐全、有无破损，雨停后又协助物业将家具搬进业主新家。在得知业主要入住时，杨宁主动去县城帮业主办理好燃气卡，接下来几天帮业主早晚开窗通风，为业主更快、更好入住小镇提供贴心的服务。

（生活顾问：杨文）

        6月22日，业主给杨文打电话说下午6点会有一批家具送到，想让他帮忙收一下，杨文一直等到晚上十二点半，业主的家具终于到了，顾不上休息，他马上赶过去验收家具、搬运入户，直到凌晨一点半才回到宿舍休息。谈起这件事，杨文说：“只有把服务做好，客户才能生活的舒适、美好。”

（生活顾问：杜志华）

      “小杜，今天帮我收一下窗帘杆的快递吧”

     “没问题，放心吧！”

     一份信任，一份承诺。当物流把窗帘杆送到生活馆后，他二话没说就扛起一大包窗帘杆直接送到了业主家里。类似这样的事情还有很多，每每这个时候，杜志华都耐心的帮助客户一一解决，他说：“身为一名小镇的生活顾问，就一定要让业主感受到家人般的温暖。”