『3·15华中宣言』——以“五德文化”铸就健康生活
时间：2020年03月16日 来源：华中集团微信公众平台
2020年的3·15国际消费者权益日，注定是不平凡的一页。疫情之下，企业承受着无法想象的重压。在这个特殊时期，对客户的承诺，对工匠精神的执着，是否依然重要？华中集团，给出了最坚定的答案！
“越在历史的关键时刻，我们越应该有所作为，有所创造！”，赵建棠董事长的坚定表态，阐明了华中的决心，他是这样说的，更是这样做的。
2020华中3·15宣言
3月，华中集团逆境而上，联合旗下金算盘免费资料大全、华中物业、华中酒店、华中商务本部等全部子公司，立足健康医养、健康人居、健康文旅、健康农业、健康体育、健康商务和健康物业服务六大产业，正式发布『2020华中3·15宣言』：持续投入人力财力，全面坚持以服务客户健康、助力人民健康为产业发展核心价值，用“五德文化”为客户铸就健康美好生活。这份“时代最强音”，一时引发了社会高度关注。
“五德文化”服务体系
德文化是华中文化的灵魂，是赵建棠董事长经营华中的核心思想。正所谓以德为纲，初心不改，好产品、好服务，便是华中初始的责任。
为推动服务升级，华中以“德”为根基，全面打造“五德文化”服务体系，即：仁德、义德、礼德、智德、信德。让优秀的服务理念，与中华民族文化一脉相承，以卓越的智慧与大爱情怀，深耕绿色发展和高质量发展，开启华中健康产品迭代与品牌重塑，真正做到对百姓负责，对社会负责，对国家负责。
以仁德筑家
金算盘免费资料大全开启健康人居标准化建设
仁，即以人为本。二十年来，华中打造了二十余个精品项目，创立了“假日、国宅”两个高品质、叫得响的品牌。已交付项目共取得了27个河北省结构优质工程奖，赢得了社会各界的高度赞誉。
2020年，金算盘免费资料大全将以“为客户创造健康人居”为目的，不断丰富完善产品体系，打造“保定尚玉园、白石山居茂华园、顺平尚书苑、德州华中华园”等健康人居项目。
通过构建“绿色系统”，强化建筑全寿命周期内的“健康舒适、安全耐久、便利生活、低碳节能、环境宜居”属性；通过构建“健康系统”，立足《健康建筑评价标准》，从室内空气质量、零污染材料、隔音防噪等方面提升居住品质；通过深化“智能科技系统”，逐步实现华中住宅产品智能化应用的安全性、便捷性、先进性，全面开启健康人居新标准。
以义德爱人
华中物业构建健康服务体系
义，代表着一份责任。疫情期间，华中物业心系业主，开启全方位预防措施，建立完善的疫情防控预案，用大爱守护了数万名华中业主的健康与安全。
2020年，华中物业将持续整合业主需求，努力提升健康服务品质，实现“365天24小时”客户优质服务，打造“有爱社区”文化和健康物业服务建设，搭建华中大网络平台，线上为业主提供一对一健康管家式服务，通过拓展创新型家政服务、二次装修业务、汽车维保服务等一系列个性化、专属化、精细化的增值服务，守护业主美好生活。
以礼德关怀
华中酒店推动健康度假产品迭代
2020年，华中酒店为客户精心打造“生活健康礼”，积极推动健康度假产品迭代。
涞源华中酒店深耕“大健康”产业生态链，推出健康餐饮产品、健康商品、健康运动产品，如二十四节气养生菜等菜品，定制户外运动、自驾游产品套餐，将举办温泉瑜伽游泳训练班等等，更依托《康养小镇服务标准》，把对客健康服务升级落实于细节之处。
保定华中酒店将持续推动客房与服务迭代，营造舒适“睡养”客房，推出例上健康菜谱和位上健康菜谱，为中国都市人群打造一片健康生活首选之地。
以智德净心
华中小镇全面深耕大健康产业
正如赵建棠董事长说：“疫情的突袭是史无前例的，它既给社会造成了巨大创伤，也会让人们痛定思痛之后，做出重大改变”。在这方面，华中小镇大健康产业的智慧，无疑是超前的。
2020年，小镇将持续聚焦人民健康，以“十二项工程”为路径，推动六大产业发展，强化以中医药为主体，以健康旅游为载体，以生态人居为依托，以中华文化为核心，以颐养增寿为价值，以身心健康为目的，为客户构建生活全要素大健康产品体系。
立足健康养疗产业，推动上工草堂大中医养疗体系产品落地，打造“自然疗养、三十二汤温泉药浴疗养、艾灸疗养”养疗产品。
立足健康农业产业，落地“涞源生态富硒产业基地”，升级健康休闲农业观光园，让客户吃的健康，畅享绿色原乡生活；立足健康运动产业，持续推动三大基地、四球俱乐部落地，为实现健康身体、建设健康城镇、营造健康社会贡献更大的力量。
以信德立本
华中商务本部全面践行“健康生活服务商”
2020年，华中商务本部坚持“为客户创造价值”的企业宗旨与信仰。生活顾问团队将转型健康服务专家团队，深度匹配客户健康需求，为客户提供专业健康生活服务。
运营团队落地“运营客户”思维，从精神需求方面为客户打造健康美好生活作为目标，以客户健康生活为出发点，在产品优势延伸下细分客户兴趣、爱好，开展有组织、引导性的社区运营活动，创造让客户向往的美好生活场景。
“友家生活”服务平台，立足于“健康生活服务，积极推动大健康数据系统的搭建，形成健康农产品贸易平台，依托华中小镇建设，以供应链模式、大型团购模式、社区商业模式，进行健康产品、服务和文化的市场化推广、落地，让客户时刻享受最便捷的健康生活服务。
2020年，华中将持续深化客户价值观，深研客户服务模式，建立全面、专业、严格的服务标准，搭建客评、网评、质检、回访为一体的管理机制，践行“5341”的客户需求解决速度（5分钟反应到位、一般问题30分钟内解决、非一般问题4小时内解决、需要协调外部单位的1日内解决）。
华中将全面尊重客户需求，通过调研、访谈、开放日、座谈会等形式，全心全意倾听客户意见，尽最大努力满足客户所想，让产品更贴近需求、贴近健康生活。
服务见品质，细节见温度。班师家乡20年，7300天，175200时，在华中，每时每刻都是3·15 ，初心不改，始终如一……
五德文化，以人为本。每一条承诺，无不彰显着赵建棠董事长数十年来的崇高使命与担当，每一声呐喊，无不体现着华中集团“打造百年品牌，铸就健康美好生活”的笃定与决心。
『2020年华中集团3·15宣言』
三千华中战士共勉！
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