品质筑家丨缘聚华中
时间:2021年05月28日 来源:
在华中假日酒店,服务品质提升没有上限,客人满意是我们前行路上的不竭动力,为您营造“家”的温暖是我们不变的初心。
5月,我们在网络订票平台收到了一条特别的留言,客人李女士用真挚的话语表达了与我们深深的情谊。
经过回访了解到,李女士是在2015年的夏天带小孙女入住华中假日酒店,当时孩子顽皮不小心摔倒,头部擦破血流不止,客房部服务员冯雪立即带领李女士赶往最近的医院,帮忙处理完毕后才回家,第二天一早还到房间看望,让李女士十分感动。后来李女士只要到保定,都会第一时间联系冯雪,冯雪也会提前做好接待准备,抽出时间陪伴李女士……渐渐的,她们成为了挚交,也收获了这份至真至诚的感情。
在华中假日酒店,像冯雪这样的员工还有很多,他们用真诚服务感动客人,用贴心关怀温暖客人,把客人当成朋友、当成家人,一起度过美好时光!